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Mostrando entradas de abril, 2008

la confianza como generador de resultados

Francis Fukuyama sentenció alguna vez: solo las sociedades que construyan sus relaciones basadas en la confianza, están destinadas a progresar. Analizando algunas de las tendencias corporativas predominantes en nuestro medio, encontramos que tienen en común la confianza: Six sigma es confianza en nuestros procesos. Responsabilidad Social es generar confianza en la comunidad. Gobierno corporativo es generar confianza entre los accionistas y los directivos.Risk management para disminuir la incertidumbre y aumentar la confianza. Los sistemas de gestión de calidad, sellos de calidad y demás certificaciones tienen el mismo objetivo de generar confianza en los clientes. Gerencia basada en principios y valores para aumentar la confianza en el talento humano. Igual, las llamadas organizaciones sin cabezam descentralizadas o en red. Es claro en nuestras organizaciones estos esfuerzos pero surge la pregunta: que estamos haciendo en nuestra vida personal para generar confianza? Hay elementos que